อ้างอิง

เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีอย่างไร

kodpung เก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และบันทึกการเข้าล็อบบี้เพื่อให้บริการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติธุรกรรมฝากถอนบันทึกการเข้าใช้งานสิทธิ์ขอดูและลบข้อมูล
kodpung เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอดูหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด พร้อมแนบไฟล์ข้อมูลหรือยืนยันการลบตามคำขอของคุณ
แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีแล้วเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ คุณสามารถขอให้ส่งสำเนาข้อมูลหรือขอลบข้อมูลได้ทันที แต่การลบอาจใช้เวลาตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณอยู่
หน้าบัญชีของคุณ เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นรายการข้อมูลที่เราเก็บ ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และบันทึกการเข้าใช้งาน สามารถดาวน์โหลดสำเนาหรือส่งคำขอลบได้จากหน้านี้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและคุกกี้อย่างไร

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy ทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน ตั้งแต่คุณส่งคำขอจนกระทั่งเราเก็บไว้ในระบบ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือแชร์ข้อมูลให้บริษัทโฆษณาภายนอก คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นออก แต่เก็บบันทึกธุรกรรมไว้เพื่อตรวจสอบตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ผิดพลาดหรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดตามภูมิภาคที่คุณอยู่ หากยังมีธุรกรรมค้างอยู่ การลบข้อมูลอาจล่าช้าจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และ IP address ที่เข้าล็อบบี้ เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมายตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเท่านั้น

เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัว หรือส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ เราจะส่งสำเนาข้อมูลทั้งหมดให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การลบข้อมูลส่วนบุคคลจะทำให้บัญชีถูกปิดถาวร หากคุณยังมีเงินคงเหลือหรือธุรกรรมค้างอยู่ เราจะเก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นไว้จนกว่าจะดำเนินการถอนเงินเสร็จสิ้นตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลให้บริษัทภายนอกเพื่อการตลาด แต่อาจส่งต่อให้ผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือหน่วยงานที่กฎหมายกำหนดเมื่อมีคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือแชร์ข้อมูลให้บริษัทโฆษณา คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยทั่วไปใช้เวลาไม่กี่วันหลังจากได้รับคำขอและยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น หากมีธุรกรรมค้างอยู่ การลบอาจล่าช้าจนกว่าจะดำเนินการเสร็จ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต